Política de Privacidade

1. Quem é o controlador

O Viperflix é o controlador dos dados pessoais tratados no app e neste site, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Contato do encarregado de dados: contato@viperflix.com.br.

2. Quais dados coletamos

Dados que você fornece

• Nome, e-mail e senha, no cadastro da conta.
• Nome e faixa de idade dos perfis que você cria, inclusive perfis infantis.
• Mensagens enviadas ao suporte.

Dados gerados pelo uso

• Histórico de reprodução, progresso, favoritos e avaliações.
• Informações técnicas do aparelho: modelo, sistema operacional, versão do app, idioma, identificador de publicidade e endereço IP.
• Qualidade de reprodução, falhas e diagnósticos de desempenho.

3. Para que usamos

• Execução do contrato: criar e manter sua conta, entregar o vídeo, sincronizar o progresso entre aparelhos.
• Legítimo interesse: recomendar títulos, prevenir fraude e uso indevido, medir desempenho e melhorar o produto.
• Consentimento: publicidade personalizada e comunicações de marketing, que você pode recusar ou revogar quando quiser.
• Obrigação legal: guarda de registros de acesso pelo prazo do Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

4. Publicidade

Quando o app exibir anúncios e você não autorizar a personalização, eles não serão baseados no seu perfil de interesses. Ajuste isso em Perfil › Privacidade › Anúncios, ou nas preferências de cookies deste site.

5. Com quem compartilhamos

• Provedores de nuvem, CDN e transcodificação de vídeo.
• Plataformas de análise de produto e de anúncios, sob contrato de operador.
• Autoridades, quando houver requisição legal válida.

Não vendemos seus dados pessoais. Transferências internacionais, quando necessárias, seguem as salvaguardas previstas na LGPD.

6. Por quanto tempo guardamos

• Dados da conta: enquanto a conta existir.
• Histórico de reprodução: até 24 meses após a última atividade.
• Registros de acesso: 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet.

7. Seus direitos

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação e revogação de consentimento. Faça isso em Perfil › Privacidade › Meus dados, ou escreva para contato@viperflix.com.br. Respondemos em até 15 dias.

8. Segurança

Usamos criptografia em trânsito e em repouso, controle de acesso por perfil, registro de auditoria e testes periódicos de segurança. Em caso de incidente com risco relevante, comunicamos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

9. Crianças e adolescentes

O tratamento de dados de menores tem regras próprias, descritas na Política de Privacidade de Menores.

10. Alterações

Avisaremos no app sobre mudanças relevantes nesta política, com pelo menos 30 dias de antecedência.